Với sự phát triển mạnh mẽ của làn sóng công nghệ, kéo theo đó là sự phát triển của các chiến dịch truyền thông. Vậy bác sĩ làm thế nào để có chiến lược truyền thông hiệu quả?
Chiến lược truyền thông thương hiệu bác sĩ là gì?
Chiến lược truyền thông – một trong những yếu tố quan trọng giúp bác sĩ quảng bá hình ảnh, danh tiếng, trình độ, tay nghề của mình đến khách hàng. Việc tiếp cận khách hàng có hiệu quả hay không cần phụ thuộc rất lớn vào việc xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả.
Hiểu một cách khái quát, chiến lược truyền thông chính là tất cả các hoạt động nhằm truyền tải thông tin, điểm nổi bật của các bác sĩ tới khách hàng nhằm xây dựng thương hiệu và đưa danh tiếng bác sĩ đến gần hơn với khách hàng sao cho tiếp cận được tối đa trực tiếp và hiệu quả tới số lượng khách hàng tiềm năng của mình. Mục đích chiến lược truyền thông là hình thành và duy trì nhu cầu sở thích của khách hàng, đánh thẳng vào tâm lý để khách hàng đưa ra quyết định lựa chọn.
Yếu tố cốt lõi tác động trực tiếp đến khách hàng trong chiến lược truyền thông
-
Yếu tố thứ nhất: Lên ý tưởng nội dung
Nội dung là phần thông điệp gửi đến cho khách hàng, Trung Anh Group sẽ dựa trên những điểm khác biệt và nổi bật của tưng bác sĩ để đưa ra thông điệp phù hợp với mục tiêu mà bác sĩ mong muốn hướng đến nhằm thuyết phục và khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ.
-
Yếu tố thứ hai: Lựa chọn các phương tiện truyền thông
Sau khi đã hoàn tất việc lên ý tưởng nội dung truyền tải thông điệp, việc lựa chọn phương tiện truyền thông cũng rất quan trọng. Trung Anh Group sẽ chú trọng tìm hiểu, nghiên cứu tâm lý, hành vi làm đẹp của khách hàng để xác định kênh truyền thông mà khách hàng thường xuyên truy cập. Từ đó lựa chọn phương tiện phù hợp sao cho vừa đạt hiệu quả như mong muốn lại vừa tiết kiệm chi phí. Các kênh truyền thông được Trung Anh lựa chọn và đánh giá có tiềm năng nhất như: các trang báo điện tử, facebook, tiktok,…
Trung Anh Group cho ra mắt chiến dịch truyền thông mới nhất, hiệu quả nhất “Customer is the best”
Chiến dịch truyền thông “Customer is the best” giúp bác sĩ nắm bắt và đón đầu xu hướng làm đẹp nhanh nhất, chính xác nhất.
1. Direct: đưa ra lợi ích trực diện
Đưa ra sự khẳng định, cam kết về lợi ích đối với khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại các bác sĩ của Trung Anh Group. Sau khi sử dụng dịch vụ, khách hàng có sự thay đổi lớn và khác biệt.
2. Thoughtful: Quan tâm tới khách hàng
Khi chạy chiến dịch này, khách hàng sẽ cảm nhận được sự quan tâm của bác sĩ đối với nhu cầu làm đẹp của khách hàng. Từ đó giúp họ thoải mái, chia sẻ về những mong muốn thay đổi của họ.
3. Quick: chốt khách hàng bằng quyết định nhanh gọn
Khi tiếp cận tới khách hàng, họ sẽ được cung cấp những thông tin giá trị và chính xác về dịch vụ khách hàng đang muốn sử dụng: phương pháp, chất lượng, cợ sở vật chất, máy móc, trình độ tay nghề bác sĩ,…
Cung cấp bằng chứng thực tế nhất về dịch vụ đó giúp khách hàng nhanh chóng đưa ra quyết định: kết quả của khách hàng cũ, feedback, giấy cam kết,…
Truyền thông thương hiệu là một yếu tố quan trọng góp phần gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu của các bác sĩ, giúp khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng và tìm kiếm nhanh chóng thông tin của các bác sĩ giỏi hàng đầu trong lĩnh vực thẩm mỹ. Trung Anh Group sở hữu hàng nghìn chiến dịch truyền thông hiệu quả và luôn cập nhật theo xu thế của thị trường, các bác sĩ hãy hợp tác cùng Trung Anh Group để sở hữu ngay những chiến dịch hot nhất hiện nay.
